FAQ
보호자님께 안내드려요.
처음 이용할 때 바로 등원할 수 있나요?
이용 전 아이와 함께 사전 방문을 권장드립니다. 사전 방문은 예약제로 운영하며, 아이의 기본 성향과 단체생활 적응 여부 등을 함께 살펴봅니다.
유치원 등·하원 시간은 어떻게 되나요?
화·수·목·금·토·일 등원 가능합니다. 평일 오전 8:30부터, 주말 오전 9:00부터 등원하며 등원 시간부터 10시간 돌봄, 밤 8시까지 하원 가능합니다. 실제 등·하원 일정은 상담해 주세요.
유치원 이용권은 어떤 종류가 있나요?
주 1·2·3회권은 1개월 내 소진, 20회권은 2개월 이내 차감입니다. 20회권은 등원 10회마다 목욕 1회, 총 2회 서비스가 안내되어 있습니다. 현재 요금과 이용 가능 일정은 전화로 확인해 주세요.
호텔은 어떻게 이용하나요?
1박은 24시간 기준이며 초과 시 시간당 놀이방 요금이 적용됩니다. 체크인은 오전 9시부터, 체크아웃은 밤 9시까지입니다. 24시간 상주하며 부득이한 체크인·아웃 시간은 조율 상담이 가능합니다.
호텔에 무엇을 준비해야 하나요?
사료는 필수이며 한 끼씩 소분해 주세요. 집 냄새가 묻은 방석·담요·애착인형, 밥그릇·물그릇은 선택 준비물입니다. 간식은 다른 아이들과 분리해 급여합니다.
사진·영상이나 실시간 화면을 볼 수 있나요?
기존 운영 안내에 따라 유치원 등원과 호텔링 기간 동안 사진·영상을 매일 보호자에게 전송합니다. 이 홈페이지에는 보호자 로그인이나 실시간 웹캠 기능이 연결되어 있지 않습니다.
픽업과 드랍이 가능한가요?
유치원 픽업·드랍과 호텔 픽업이 유료로 안내되어 있습니다. 거리와 동선에 따라 금액과 시간을 조율하므로 정확한 장소와 희망 일정을 전화로 상담해 주세요.
이 홈페이지에서 예약이 확정되나요?
첫 방문 준비 화면은 상담할 내용을 정리하는 기능입니다. 작성 내용은 자동 접수되지 않으며, 전화로 일정과 이용 가능 여부를 확인한 후 방문해 주세요.